Vložte 2 produkty do košíku a získejte 40% slevu na levnější z nich. + DÁREK k objednávkám nad 1500,- 🎁
Menu

Kontakty

Kontakty

Máte dotaz k objednávce, potřebujete poradit s výběrem nebo řešíte vrácení či reklamaci? Jsme tu pro Vás. Napište nám nebo zavolejte – rádi Vám pomůžeme.

Tým Kandoo

Telefon

+420 771 151 094Po–Pá: 9:00–17:00

E-mail

info@kandoo.czOdpovídáme co nejrychleji.

Adresa skladu

Hlavničkovo nábřeží 5629
760 01 Zlín
Česká republika

Korespondenční adresa,
kanceláře a sklad

Kandoo s.r.o.

Hlavničkovo nábřeží 5629
760 01 Zlín
Česká republika

Na tuto adresu můžete zasílat korespondenci, vrácené zboží a reklamace, pokud jste se s námi nedomluvili jinak.

Mapa – Hlavničkovo nábřeží 5629, Zlín

Fakturační údaje

Kandoo s.r.o.

Polní 4583
760 05 Zlín
Česká republika
IČO:
05682771
DIČ:
CZ05682771
jsme plátci DPH

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 97341.

Bankovní spojení

Česká republika

Fio banka, a.s.

Číslo účtu: 2001133787/2010

Slovenská republika

VÚB banka

IBAN: SK63 0200 0000 0039 4200 9555

Nevíte si rady?

Rádi Vám pomůžeme. Zavolejte nám nebo nám napište, s čím potřebujete poradit.

+420 771 151 094 info@kandoo.cz

Pokud se Váš dotaz týká objednávky, připravte si prosím její číslo – vše vyřídíme rychleji.

Zákaznická podpora Kandoo

Často kladené otázky (FAQ)

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu Kandoo?
Kontaktovat nás můžete e-mailem na info@kandoo.cz nebo telefonicky na čísle +420 771 151 094. Rádi Vám poradíme s výběrem kabelky, peněženky, tašky, batohu i dalších doplňků z naší nabídky.
Mohu zaslat vrácené zboží nebo reklamaci na adresu skladu?
Ano. Na adresu skladu můžete zasílat vrácené zboží, reklamace i další písemnosti související s Vaší objednávkou.
Jak rychle odpovídáte na e-maily?
Na většinu e-mailových dotazů odpovídáme během pracovního dne. V období zvýšeného vytížení může být doba odpovědi delší, vždy se však snažíme reagovat co nejrychleji.
Prodáváte pouze kožené výrobky?
Specializujeme se především na koženou galanterii z pravé kůže. V naší nabídce naleznete kožené kabelky, peněženky, tašky, aktovky, batohy, opasky, etue a další módní doplňky pro ženy i muže.
Mohu Vás kontaktovat ohledně reklamace nebo vrácení zboží?
Ano. Rádi Vám poradíme s reklamací, vrácením zboží i výměnou produktu. Kontaktovat nás můžete telefonicky nebo e-mailem a pomůžeme Vám s dalším postupem.
Mohu si zboží osobně prohlédnout?
V případě zájmu nás nejprve kontaktujte telefonicky nebo e-mailem. Rádi Vám sdělíme aktuální možnosti osobní návštěvy a dostupnost konkrétních produktů.
Mohu se poradit s výběrem kabelky, peněženky nebo tašky?
Ano. Díky dlouholetým zkušenostem s prodejem kožené galanterie Vám pomůžeme vybrat vhodnou kabelku, peněženku, tašku, aktovku, batoh nebo jiný doplněk podle Vašich požadavků.
Pomůžete mi dohledat objednávku nebo zásilku?
Ano. Pokud znáte číslo objednávky nebo údaje použité při nákupu, rádi Vám pomůžeme zjistit stav objednávky i aktuální pohyb zásilky.
Kde sídlí společnost Kandoo?
Společnost Kandoo s.r.o. sídlí ve Zlíně. Na uvedené adrese vyřizujeme korespondenci, reklamace, vrácení zboží a další požadavky zákazníků.
Jak dlouho působí Kandoo na trhu?
E-shop Kandoo.cz funguje od roku 2017 a za tu dobu jsme pomohli vyřídit více než 100 000 objednávek zákazníkům z České republiky a Slovenska.
Rychlá
komunikace
Showroom
ve Zlíně
Více než 10 let
zkušeností
Více než 100 000
vyřízených objednávek